Ce document décrit les principales phases d’un projet de mise en oeuvre d’ERP et insiste sur les points de la responsabilité de la maîtrise d’ouvrage (le client final). Il fournit également une estimation de la charge de travail à prendre en compte côté maîtrise d’ouvrage pour un projet de taille moyenne (cas d’une PME par exemple).
Son application dépend bien entendu du contexte et doit faire l’objet d’une adaptation au cas par cas.