Nos domaines d’intervention

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Possédant un savoir-faire de plus de 20 ans sur l’ERP Sage X3, nos domaines d’intervention couvrent l’ensemble des opérations de mise en place du système SAGE ERP X3. Nous les réalisons en direct avec les clients utilisateurs de ce système mais aussi en sous-traitance d’intégrateurs ou de grandes SSII lorsqu’ils en font la demande.
Installation
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Nous pouvons installer votre système SAGE ERP X3 sur n’importe quelle architecture satisfaisant les prérequis communiqués par l’éditeur pour la version considérée.Cela s’applique bien entendu aux nouvelles versions mais aussi aux anciennes dans le cadre d’upgrade ou de changements d’architectures (voire de migration dans le Cloud).
Paramétrage de tous les modules

parameterNotre équipe d’experts certifiés par l’éditeur est à même d’effectuer le paramétrage de tous les mo-dules de SAGE ERP X3 tels que :

  • L’ensemble des modules finances, y compris dans un contexte mettant en œuvre plusieurs localisations et législations,
  • Les modules vente et achats,
  • Le configurateur,
  • Le module production,
  • Le module stock.

Interfaçage avec tous les systèmes d’information

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Nous savons (car nous l’avons déjà fait à plusieurs reprises) interfacer SAGE ERP X3 avec tous types de systèmes et dans toutes sortes de contextes techniques.

  • Echanges de flux en entrée / sortie avec des WMS (systèmes de gestion d’entrepôts)
  • Stations EDI
  • Interfaçage avec des comptabilités externes,
  • Interfaçage avec des systèmes de paie,
  • Interfaçage avec des gestions commerciales externes,
  • Echanges de flux en entrée / sortie avec tous systèmes industriels ou logistiques dans le cadre de mise en place d’outil avancés de gestion de la traçabilité,
  • Echanges de flux en entrée / sortie avec des sites web ou extranets de partenaires,
  • Nous maîtrisons tous les types d’environnement techniques d’interfaçage possibles tels que :
  • Design et appels de web services X3,
  • Appels de web services extérieurs à X3 (mise en œuvre du serveur bridge Java),
  • Echanges de fichiers texte,
  • Echanges de fichiers XML, des de flux en entrée / sortie avec des sites web ou extranets de partenaires,

Développements spécifiques

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Nos consultants et développeurs sont tous de culture informatique et maîtrisent parfaitement l’ensemble du cycle de développement de programmes spécifiques ainsi que la plate-forme technique SAFE X3 (AGL servant au développement de programmes spécifiques dans Sage ERP X3) et son L4G propriétaire.

Nous sommes donc en mesure de réaliser tous développements spécifiques y compris de modules complets (comme la gestion de RFA par exemple) dans des délais très rapides tout en obéissant à des standards de qualités d’un très haut niveau.

Les codes sources des développements spécifiques que nous réalisons sont remis au client qui en devient le propriétaire.

Développements Crystal Report

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Notre maîtrise du modèle de données Sage ERP X3 et de l’outil Crystal Report nous permettent de réaliser très rapidement la personnalisation de vos états ainsi que le développement ex nihilo de rapports très complexes.

Nous maîtrisons également les problématiques d’impression de codes-barres avec Crystal Report mais aussi par l’envoi de flux de données directs sur les imprimantes industrielles.

Reprise de données

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Cette phase consiste à transférer les données de base de l’ancien système vers le nouveau : Les fiches produits, les fiches clients, les nomenclatures et gammes de fabrication, les tarifs, le plan comptable etc. La réussite de cette phase est une condition nécessaire (mais non suffisante) pour la réussite du projet.

Cette étape pourtant capitale de tout projet de refonte de système d’information et notamment de mise en place d’ERP est paradoxalement, très souvent, « le parent pauvre du projet ».

En effet, pour le maitre d’œuvre (le prestataire responsable de la mise en place du nouveau système) elle est souvent porteuse d’un risque important de dérapage et donc de surcoût incompatible avec le montant forfaitaire vendu au client pour la mise en place du nouveau système. Il en laisse donc en général la responsabilité à la charge du maître d’ouvrage (le client) pour qui elle représente souvent une phase complexe et trop technique notamment dans le cas où il ne dispose pas d’un service informatique.

Ici encore, la longue expérience de nos intervenants, ingénieurs informaticiens de terrain ayant conduit de nombreux projets intégrant cette phase, nous permet d’en proposer la prise en charge complète, indépendamment de l’ancien et du nouveau système. Nous mettons ainsi en œuvre pour ce faire, nos propres outils d’extraction, de conversion voire de chargement des données si besoin.

Nous sommes les seuls sur la place à nous engager au forfait sur la réalisation de reprises en provenance de ou vers Sage ERP X3.

Montée de version

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Nous pouvons prendre en charge la monté en patch de votre système Sage ERP X3 (même s’il y a beaucoup de retard ou si aucune mise à jour n’a été faite depuis longtemps) tout en respectant les développements spécifiques déjà développés. Si cela s’avère nécessaire, nous savons cloner votre environnement vers notre Cloud pour valider au préalable que la monté de patch n’introduira pas de dysfonctionnement dans votre exploitation quotidienne.

Nous pouvons également vous assister dans la migration de votre système vers une nouvelle version majeure voire prendre complètement en charge le projet en le rendant transparent pour vous.

Management de projets internationaux

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Nous avons déjà mis en œuvre SAGE ERP X3 dans des contextes internationaux complexes et sommes maintenant parfaitement rodés à la gestion de projets de déploiement de SAGE ERP X3 à l’international.

Ces projets requièrent non seulement de larges compétences fonctionnelles (compréhension de différentes législations fiscales voire de problématiques d’optimisation fiscale par exemple) mais aussi et surtout la capacité de travailler avec des ressortissants de différentes cultures et dans une langue qui n’est pas la vôtre. Tact, patience et humilité sont des qualités très importantes pour réussir dans ce domaine.

Nous avons forgés ces qualités au cours de plusieurs projets qui nous ont amenés à intervenir sur des systèmes Sage ERP X3 (ou autres) dans les pays suivants (en orange):
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Maintenance et assistance

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Bons nombres de distributeurs d’ERP sont focalisés sur la vente de licences et délaissent leurs clients dans la phase post-implémentation les laissant se débattre avec un support peu réactif voire déficient.

La TMA (Tierce Maintenance Applicative) fait partie de notre cœur de métier et nous offrons des contrats de service et de maintenance vous assurant le maintien en parfaite condition opérationnelle de votre système Sage ERP X3 pour de nombreuses années.

Nous maintenons toutes les versions de Sage ERP X3 y compris celles qui ne sont plus maintenues par l’éditeur (Adonix V3, V130, V140.).

Différents niveaux de couverture et de délais d’intervention permettent d’offrir à nos clients la formule la mieux adaptée à leurs besoins dans le cadre d’un budget cohérent et d’un engagement de durée limitée s’ils le souhaitent.

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